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非財(cái)務(wù)指標(biāo)的內(nèi)容是什么

2021-08-17 17:30
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  財(cái)務(wù)指標(biāo)是可以用財(cái)務(wù)形式計(jì)算出來的,而非財(cái)務(wù)指標(biāo)無法用財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)計(jì)算。非財(cái)務(wù)指標(biāo)的內(nèi)容主要包括了7項(xiàng),具體如下:

  1、顧客滿意度;

  2、產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量;

  3、戰(zhàn)略目標(biāo):如完成一項(xiàng)并購(gòu)或項(xiàng)目的關(guān)鍵部分、公司重組和管理層交接;

  4、公司潛在發(fā)展能力:如員工滿意度和保持力、員工培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)精神以及管理有效性或公共責(zé)任;

  5、創(chuàng)新能力:如研發(fā)投資及結(jié)果、新產(chǎn)品開發(fā)能力;

  6、技術(shù)目標(biāo);

  7、市場(chǎng)份額。

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