在ACCA考試中,SBL科目經(jīng)常會(huì)存在一個(gè)??键c(diǎn)出現(xiàn)在每年的試卷題目里,為了使大家在復(fù)習(xí)時(shí)更好理解這個(gè)考點(diǎn),下面會(huì)計(jì)網(wǎng)就跟大家詳解下“professional skills”這個(gè)考點(diǎn)內(nèi)容。
Professional skills - CCASE
Communication
溝通技巧,強(qiáng)調(diào)三個(gè)要點(diǎn):
a. Format (常見格式一定要拎清: slide with notes / report / memo / email / letter /press release / PID / briefing paper / extract from a statement)
b. Tone (弄清溝通的對(duì)象 to whom;場(chǎng)合 situation(如:對(duì)外的 CEO statement 一般都是評(píng)價(jià)過(guò)去,以成功為主;展望未來(lái),以描繪藍(lán)圖為主;對(duì)內(nèi)的 CEO report 一般都是以內(nèi)部管理為主,評(píng)價(jià)過(guò)去,以問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)為主;展望未來(lái),以謹(jǐn)慎和挑戰(zhàn)為主;可以對(duì)比一下 2018.12 真題卷的 CEO statement 和 Specimen 01 Q2(b) Board report )
c. Clarifying (說(shuō)話簡(jiǎn)明扼要,表達(dá)流暢,長(zhǎng)句說(shuō)不清楚的,盡量用短句)
Commercial acumen
商業(yè)技能,強(qiáng)調(diào)一個(gè)要點(diǎn):常識(shí),即生活經(jīng)驗(yàn)的積累,因?yàn)橐话憧疾爝@個(gè) skill 都是需要大家給出 recommendation 的。
a. 如果你是在職人士:用你的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn),結(jié)合題目,給出合理的建議。
b. 如果你是在校大學(xué)生:整理所有的測(cè)試 commercial acumen 的題目,把答案給的recommendation 積累好,從模仿做起。
Analysis
分析技能,最簡(jiǎn)單的一個(gè) professional skill,答題思路,分兩種:
a. Qualitative analysis -- 對(duì)應(yīng)的題目基本都可以用模型 models 解決,如 stakeholder mapping, diamond model, cultural web 等都是常規(guī)真題考題。
b. Quantitative analysis -- 核心關(guān)鍵:Data
因此牢記此類題目的答題三部曲:
Facts: 客觀數(shù)據(jù)的計(jì)算和描述 (根據(jù)題目信息直接得出,或是簡(jiǎn)單計(jì)算即可得出,送分點(diǎn))
Comparison: 對(duì)比數(shù)據(jù),單一的數(shù)據(jù)沒有價(jià)值,需要對(duì)比,得出 variance,描述其變化,上升或下降多少(送分)
Analysis: 針對(duì)變化,進(jìn)行分析,得分點(diǎn),一般分析的三個(gè)思路:causes 變化的原因/objective assessment 客觀的描述變好還是變壞/suggestion 有無(wú)改進(jìn)意見。
Skepticism
質(zhì)疑技能,難度系數(shù)較高,核心關(guān)鍵:challenge / question。既然是質(zhì)疑,說(shuō)明你了解:
(1) 當(dāng)下情況的不足:current status / facts;(2) 提出你質(zhì)疑的點(diǎn):challenge;(3) 論證你的觀點(diǎn),證明你的質(zhì)疑不是空穴來(lái)風(fēng): justification;(4) 給出你認(rèn)為合理的建議:suggestion.
Evaluation
評(píng)估技能,難度系數(shù)較高,答題思路,兩個(gè):
(1) 戰(zhàn)略評(píng)估:strategy evaluation, SAF model + conclusion。
(2) 優(yōu)缺點(diǎn)評(píng)估:pros and cons. 知識(shí)點(diǎn)優(yōu)缺點(diǎn)記憶+結(jié)合背景靈活應(yīng)用。
來(lái)源:ACCA學(xué)習(xí)幫