價(jià)值鏈確定指企業(yè)為了在一個(gè)特定產(chǎn)業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)并判定自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),對(duì)企業(yè)的價(jià)值鏈進(jìn)行確定的過程。企業(yè)從價(jià)值鏈分析入手,將各種不同的價(jià)值活動(dòng)在一個(gè)特定的企業(yè)中得到確認(rèn)。
確定有關(guān)價(jià)值活動(dòng)要求將在技術(shù)特征或經(jīng)濟(jì)效果方面可分離的活動(dòng)分解出來,比如生產(chǎn)或營銷這樣一些廣義的職能應(yīng)該進(jìn)一步細(xì)分為一些活動(dòng)。一些活動(dòng)的再分解能夠達(dá)到范圍日趨狹窄的活動(dòng)的層次,這些活動(dòng)在一定程度上相互分離。例如,工廠的每臺(tái)機(jī)器可以被看作是一項(xiàng)分離的活動(dòng)。如果分解一些活動(dòng)對(duì)于揭示企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的作用很明顯,那么對(duì)這些活動(dòng)的分解就非常重要。
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