線上線下也稱為線上線下消費(fèi),是消費(fèi)者在線上訂購商品,再到線下實(shí)體店進(jìn)行消費(fèi)的購物模式。線上線下的消費(fèi)模式目的在于商家通過打折、提供信息、服務(wù)預(yù)訂等方式,將線下商店的消息推送給互聯(lián)網(wǎng)用戶,從而將他們轉(zhuǎn)換為自己的線下客戶。
其中,線上是指在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行的各種行為,比如線上交易、線上推廣等;線下是指傳統(tǒng)貿(mào)易的各種行為,比如線下貿(mào)易和線下促銷。
對于實(shí)體供應(yīng)商而言,線上線下模式的優(yōu)勢是以互聯(lián)網(wǎng)為媒介,有利于實(shí)體店面經(jīng)營管理的優(yōu)化,提高店面的市場競爭力;對于客戶而言,線上線下模式有利于減少客戶外出的成本,通過網(wǎng)絡(luò)完成對產(chǎn)品的了解,更容易滿足客戶對產(chǎn)品的需求。
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