什么是網(wǎng)銀

　　網(wǎng)銀是指網(wǎng)絡(luò)銀行、在線(xiàn)銀行或者電子銀行，相當(dāng)于銀行的虛擬柜臺(tái)。用戶(hù)開(kāi)通后就可以直接在互聯(lián)網(wǎng)辦理轉(zhuǎn)賬、信貸、消費(fèi)等業(yè)務(wù)，并且可以直接在線(xiàn)上完成支付。

　　網(wǎng)銀的優(yōu)點(diǎn)：

　　1、降低經(jīng)營(yíng)成本:提供網(wǎng)上銀行服務(wù)可以有效減少實(shí)體銀行的人員費(fèi)用，并且可以減少了分支機(jī)構(gòu)和線(xiàn)下網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)置數(shù)量；

　　2、擴(kuò)大客戶(hù)群體：打破了時(shí)間和空間的限制，可以隨時(shí)隨地為客戶(hù)提供服務(wù)，有利于吸引優(yōu)質(zhì)客戶(hù)并擴(kuò)大客戶(hù)群體，促進(jìn)銀行的發(fā)展；

　　3、服務(wù)創(chuàng)新：可以為客戶(hù)提供多樣化、個(gè)性化的服務(wù)，客戶(hù)可以通過(guò)網(wǎng)上銀行系統(tǒng)進(jìn)行多種金融產(chǎn)品的咨詢(xún)和購(gòu)買(mǎi)，創(chuàng)新了服務(wù)形式；對(duì)客戶(hù)而言，可以節(jié)省時(shí)間和精力；對(duì)銀行而言，則節(jié)省了人力，提高了服務(wù)效率。