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題目
【不定項(xiàng)選擇題】

小李是某公司新任的人力資源經(jīng)理，該公司原本是一家傳統(tǒng)的紡織企業(yè)，近年來(lái)，由于自動(dòng)化紡織機(jī)械的大量引進(jìn)，公司的組織架構(gòu)、工作流程和對(duì)員工的職責(zé)要求隨之發(fā)生了很大變化，但公司的職位說(shuō)明書(shū)卻多年未變。特別是對(duì)現(xiàn)有職位進(jìn)行梳理之后，小李發(fā)現(xiàn)，公司近兩年招聘了一批自動(dòng)化紡織機(jī)械操作員，他們對(duì)公司發(fā)展至關(guān)重要，但是卻沒(méi)有相關(guān)職位的職位說(shuō)明書(shū)。小李認(rèn)為，公司需要進(jìn)行一次系統(tǒng)的工作分析，在梳理組織結(jié)構(gòu)和職位設(shè)置的基礎(chǔ)上重新編寫(xiě)職位說(shuō)明書(shū)。為了獲得公司領(lǐng)導(dǎo)的支持，小李制定了詳細(xì)的工作分析實(shí)施方案，包括：工作分析的總目標(biāo)、總?cè)蝿?wù)及意義；工作分析的組織形式與實(shí)施者；工作分析的實(shí)施步驟；工作分析所需收集的信息及擬采用的方法。其中，在選擇工作分析實(shí)施主體時(shí)，小李希望以公司內(nèi)的各部門(mén)為主體。（3）對(duì)自動(dòng)化紡織機(jī)械操作員進(jìn)行工作分析，適合采用的工作分析方法有（ ）。

A: 訪談法

B: 觀察法

C: 配對(duì)比較法

D: 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法

答案解析

訪談法是目前國(guó)內(nèi)企業(yè)運(yùn)用最廣泛、最成熟并且最有效的工作分析方法，是唯一適用于各類(lèi)工作的方法之一。觀察法適用于大量的、周期性和重復(fù)性較強(qiáng)的工作。

答案選 AB

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1、某公司是一家經(jīng)營(yíng)生鮮產(chǎn)品的創(chuàng)業(yè)公司。該公司在很短的時(shí)間內(nèi)在北京等大城市擁有了超過(guò)500家直營(yíng)及聯(lián)營(yíng)門(mén)店，注冊(cè)用戶超過(guò)300萬(wàn)。隨著店鋪數(shù)量的增加，公司運(yùn)作開(kāi)始出現(xiàn)問(wèn)題，客戶投訴增多，主要反映水果不新鮮。為了減輕各區(qū)域總經(jīng)理的工作量，公司急需在各區(qū)域內(nèi)部提拔副總經(jīng)理。 曾先生為華東地區(qū)的區(qū)域總經(jīng)理，有著豐富的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，加入公司時(shí)從上一家公司帶來(lái)了不少得力骨干。他善于在困難環(huán)境中思考和學(xué)習(xí)，并且愿意發(fā)展和支持下屬，因此和他共事的人都對(duì)他有極高的信任感與忠誠(chéng)度。目前，曾先生有兩個(gè)比較中意的副總經(jīng)理人選∶一位是曾先生從上一家公司帶來(lái)的得力助手小劉，他善于通過(guò)更高的理想和價(jià)值觀來(lái)激勵(lì)身邊的同事;另一位則是一直在該公司工作的小李，他做事非常關(guān)注任務(wù)的明晰度、標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)出。兩人的工作效率都很高且優(yōu)點(diǎn)突出。曾先生最初感到很難選擇，最終，還是決定任命小李為區(qū)域副總經(jīng)理由于本區(qū)域員工的能力、產(chǎn)能存在差異，有的店鋪下午6點(diǎn)下班，有的晚上8點(diǎn)下班。曾先生和小李需要決定是否對(duì)員工的下班時(shí)間作出統(tǒng)一規(guī)定。小李表示，這件事情的關(guān)鍵問(wèn)題是統(tǒng)一下班時(shí)間后，原本工作效率低的店鋪如何提高工作效率，以及為了提高員工的效率，公司需要提供的資源及相應(yīng)的成本。 小李被任命為區(qū)域副總經(jīng)理，他的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格屬于（） 2、小李是某公司新任的人力資源經(jīng)理，該公司原本是一家傳統(tǒng)的紡織企業(yè)，近年來(lái)，由于自動(dòng)化紡織機(jī)械的大量引進(jìn)，公司的組織架構(gòu)、工作流程和對(duì)員工的職責(zé)要求隨之發(fā)生了很大變化，但公司的職位說(shuō)明書(shū)卻多年未變。特別是對(duì)現(xiàn)有職位進(jìn)行梳理之后，小李發(fā)現(xiàn)，公司近兩年招聘了一批自動(dòng)化紡織機(jī)械操作員，他們對(duì)公司發(fā)展至關(guān)重要，但是卻沒(méi)有相關(guān)職位的職位說(shuō)明書(shū)。小李認(rèn)為，公司需要進(jìn)行一次系統(tǒng)的工作分析，在梳理組織結(jié)構(gòu)和職位設(shè)置的基礎(chǔ)上重新編寫(xiě)職位說(shuō)明書(shū)。為了獲得公司領(lǐng)導(dǎo)的支持，小李制定了詳細(xì)的工作分析實(shí)施方案，包括：工作分析的總目標(biāo)、總?cè)蝿?wù)及意義；工作分析的組織形式與實(shí)施者；工作分析的實(shí)施步驟；工作分析所需收集的信息及擬采用的方法。其中，在選擇工作分析實(shí)施主體時(shí)，小李希望以公司內(nèi)的各部門(mén)為主體。（4）為了提高該公司操作員的工作效率，可以采用的工作研究技術(shù)有（ ）。 3、某公司是一家經(jīng)營(yíng)生鮮產(chǎn)品的創(chuàng)業(yè)公司。該公司在很短的時(shí)間內(nèi)在北京等大城市擁有了超過(guò)500家直營(yíng)及聯(lián)營(yíng)門(mén)店，注冊(cè)用戶超過(guò)300萬(wàn)。隨著店鋪數(shù)量的增加，公司運(yùn)作開(kāi)始出現(xiàn)問(wèn)題，客戶投訴增多，主要反映水果不新鮮。為了減輕各區(qū)域總經(jīng)理的工作量，公司急需在各區(qū)域內(nèi)部提拔副總經(jīng)理。 曾先生為華東地區(qū)的區(qū)域總經(jīng)理，有著豐富的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，加入公司時(shí)從上一家公司帶來(lái)了不少得力骨干。他善于在困難環(huán)境中思考和學(xué)習(xí)，并且愿意發(fā)展和支持下屬，因此和他共事的人都對(duì)他有極高的信任感與忠誠(chéng)度。目前，曾先生有兩個(gè)比較中意的副總經(jīng)理人選∶一位是曾先生從上一家公司帶來(lái)的得力助手小劉，他善于通過(guò)更高的理想和價(jià)值觀來(lái)激勵(lì)身邊的同事;另一位則是一直在該公司工作的小李，他做事非常關(guān)注任務(wù)的明晰度、標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)出。兩人的工作效率都很高且優(yōu)點(diǎn)突出。曾先生最初感到很難選擇，最終，還是決定任命小李為區(qū)域副總經(jīng)理由于本區(qū)域員工的能力、產(chǎn)能存在差異，有的店鋪下午6點(diǎn)下班，有的晚上8點(diǎn)下班。曾先生和小李需要決定是否對(duì)員工的下班時(shí)間作出統(tǒng)一規(guī)定。小李表示，這件事情的關(guān)鍵問(wèn)題是統(tǒng)一下班時(shí)間后，原本工作效率低的店鋪如何提高工作效率，以及為了提高員工的效率，公司需要提供的資源及相應(yīng)的成本。 曾先生的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格屬于（） 4、某公司是一家經(jīng)營(yíng)生鮮產(chǎn)品的創(chuàng)業(yè)公司。該公司在很短的時(shí)間內(nèi)在北京等大城市擁有了超過(guò)500家直營(yíng)及聯(lián)營(yíng)門(mén)店，注冊(cè)用戶超過(guò)300萬(wàn)。隨著店鋪數(shù)量的增加，公司運(yùn)作開(kāi)始出現(xiàn)問(wèn)題，客戶投訴增多，主要反映水果不新鮮。為了減輕各區(qū)域總經(jīng)理的工作量，公司急需在各區(qū)域內(nèi)部提拔副總經(jīng)理。 曾先生為華東地區(qū)的區(qū)域總經(jīng)理，有著豐富的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，加入公司時(shí)從上一家公司帶來(lái)了不少得力骨干。他善于在困難環(huán)境中思考和學(xué)習(xí)，并且愿意發(fā)展和支持下屬，因此和他共事的人都對(duì)他有極高的信任感與忠誠(chéng)度。目前，曾先生有兩個(gè)比較中意的副總經(jīng)理人選∶一位是曾先生從上一家公司帶來(lái)的得力助手小劉，他善于通過(guò)更高的理想和價(jià)值觀來(lái)激勵(lì)身邊的同事;另一位則是一直在該公司工作的小李，他做事非常關(guān)注任務(wù)的明晰度、標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)出。兩人的工作效率都很高且優(yōu)點(diǎn)突出。曾先生最初感到很難選擇，最終，還是決定任命小李為區(qū)域副總經(jīng)理由于本區(qū)域員工的能力、產(chǎn)能存在差異，有的店鋪下午6點(diǎn)下班，有的晚上8點(diǎn)下班。曾先生和小李需要決定是否對(duì)員工的下班時(shí)間作出統(tǒng)一規(guī)定。小李表示，這件事情的關(guān)鍵問(wèn)題是統(tǒng)一下班時(shí)間后，原本工作效率低的店鋪如何提高工作效率，以及為了提高員工的效率，公司需要提供的資源及相應(yīng)的成本。 在決定是否統(tǒng)一下班時(shí)間的問(wèn)題上，小李的決策風(fēng)格屬于（） 5、小李是某公司新任的人力資源經(jīng)理，該公司原本是一家傳統(tǒng)的紡織企業(yè)，近年來(lái)，由于自動(dòng)化紡織機(jī)械的大量引進(jìn)，公司的組織架構(gòu)、工作流程和對(duì)員工的職責(zé)要求隨之發(fā)生了很大變化，但公司的職位說(shuō)明書(shū)卻多年未變。特別是對(duì)現(xiàn)有職位進(jìn)行梳理之后，小李發(fā)現(xiàn)，公司近兩年招聘了一批自動(dòng)化紡織機(jī)械操作員，他們對(duì)公司發(fā)展至關(guān)重要，但是卻沒(méi)有相關(guān)職位的職位說(shuō)明書(shū)。小李認(rèn)為，公司需要進(jìn)行一次系統(tǒng)的工作分析，在梳理組織結(jié)構(gòu)和職位設(shè)置的基礎(chǔ)上重新編寫(xiě)職位說(shuō)明書(shū)。為了獲得公司領(lǐng)導(dǎo)的支持，小李制定了詳細(xì)的工作分析實(shí)施方案，包括：工作分析的總目標(biāo)、總?cè)蝿?wù)及意義；工作分析的組織形式與實(shí)施者；工作分析的實(shí)施步驟；工作分析所需收集的信息及擬采用的方法。其中，在選擇工作分析實(shí)施主體時(shí)，小李希望以公司內(nèi)的各部門(mén)為主體。（2）小李希望公司內(nèi)各部門(mén)作為工作分析的實(shí)施主體，最恰當(dāng)?shù)睦碛蓱?yīng)是（ ）。 6、某公司是一家經(jīng)營(yíng)生鮮產(chǎn)品的創(chuàng)業(yè)公司。該公司在很短的時(shí)間內(nèi)在北京等大城市擁有了超過(guò)500家直營(yíng)及聯(lián)營(yíng)門(mén)店，注冊(cè)用戶超過(guò)300萬(wàn)。隨著店鋪數(shù)量的增加，公司運(yùn)作開(kāi)始出現(xiàn)問(wèn)題，客戶投訴增多，主要反映水果不新鮮。為了減輕各區(qū)域總經(jīng)理的工作量，公司急需在各區(qū)域內(nèi)部提拔副總經(jīng)理。 曾先生為華東地區(qū)的區(qū)域總經(jīng)理，有著豐富的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，加入公司時(shí)從上一家公司帶來(lái)了不少得力骨干。他善于在困難環(huán)境中思考和學(xué)習(xí)，并且愿意發(fā)展和支持下屬，因此和他共事的人都對(duì)他有極高的信任感與忠誠(chéng)度。目前，曾先生有兩個(gè)比較中意的副總經(jīng)理人選∶一位是曾先生從上一家公司帶來(lái)的得力助手小劉，他善于通過(guò)更高的理想和價(jià)值觀來(lái)激勵(lì)身邊的同事;另一位則是一直在該公司工作的小李，他做事非常關(guān)注任務(wù)的明晰度、標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)出。兩人的工作效率都很高且優(yōu)點(diǎn)突出。曾先生最初感到很難選擇，最終，還是決定任命小李為區(qū)域副總經(jīng)理由于本區(qū)域員工的能力、產(chǎn)能存在差異，有的店鋪下午6點(diǎn)下班，有的晚上8點(diǎn)下班。曾先生和小李需要決定是否對(duì)員工的下班時(shí)間作出統(tǒng)一規(guī)定。小李表示，這件事情的關(guān)鍵問(wèn)題是統(tǒng)一下班時(shí)間后，原本工作效率低的店鋪如何提高工作效率，以及為了提高員工的效率，公司需要提供的資源及相應(yīng)的成本。 小李現(xiàn)在需要承擔(dān)的主要職責(zé)是協(xié)助區(qū)域總經(jīng)理管理整個(gè)大區(qū)的整體運(yùn)營(yíng)，因此，小李必須擁有或亟待提高的技能有（） 7、小李是某公司新任的人力資源經(jīng)理，該公司原本是一家傳統(tǒng)的紡織企業(yè)，近年來(lái)，由于自動(dòng)化紡織機(jī)械的大量引進(jìn)，公司的組織架構(gòu)、工作流程和對(duì)員工的職責(zé)要求隨之發(fā)生了很大變化，但公司的職位說(shuō)明書(shū)卻多年未變。特別是對(duì)現(xiàn)有職位進(jìn)行梳理之后，小李發(fā)現(xiàn)，公司近兩年招聘了一批自動(dòng)化紡織機(jī)械操作員，他們對(duì)公司發(fā)展至關(guān)重要，但是卻沒(méi)有相關(guān)職位的職位說(shuō)明書(shū)。小李認(rèn)為，公司需要進(jìn)行一次系統(tǒng)的工作分析，在梳理組織結(jié)構(gòu)和職位設(shè)置的基礎(chǔ)上重新編寫(xiě)職位說(shuō)明書(shū)。為了獲得公司領(lǐng)導(dǎo)的支持，小李制定了詳細(xì)的工作分析實(shí)施方案，包括：工作分析的總目標(biāo)、總?cè)蝿?wù)及意義；工作分析的組織形式與實(shí)施者；工作分析的實(shí)施步驟；工作分析所需收集的信息及擬采用的方法。其中，在選擇工作分析實(shí)施主體時(shí)，小李希望以公司內(nèi)的各部門(mén)為主體。（1）為了使工作分析實(shí)施方案更加完善，小李還應(yīng)在實(shí)施方案中加入（ ）。 8、某公司是一家成立于2016 年的生鮮創(chuàng)業(yè)公司。該公司在很短的時(shí)間內(nèi)在北京等大城市擁有了超過(guò) 500 家直營(yíng)及聯(lián)營(yíng)門(mén)店，注冊(cè)用戶超過(guò) 300 萬(wàn)。隨著店鋪數(shù)量的增加，公司運(yùn)作開(kāi)始出現(xiàn)問(wèn)題，客戶投訴增多，主要反映水果不新鮮。為了減輕各區(qū)域總經(jīng)理的工作量，公司急需在各區(qū)域內(nèi)部提拔副總經(jīng)理。曾先生為華車(chē)地區(qū)的區(qū)域總經(jīng)理，有豐富的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,加入公司時(shí)從上一家公司帶來(lái)了不少得力骨干。他善于從危機(jī)中思考和學(xué)習(xí)，并且愿意發(fā)展和支持下屬，因此和他共事的人都對(duì)他有極高的信任感與忠誠(chéng)度。目前，曾先生有兩個(gè)比較中意的副總經(jīng)理人選，一位是曾先生從上一家公司帶來(lái)的得力助手小劉，他善于通過(guò)更高的理想和價(jià)通觀來(lái)激勵(lì)身邊的同事；另一位則是一直在該公司工作的小李，他做事非常關(guān)注任務(wù)的明晰度、標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)出。兩人的工作效率都很高且優(yōu)點(diǎn)突出。曾先生最初感到很難選擇，最終，還是決定任命小李為區(qū)域副總經(jīng)理。由于本區(qū)域員工的能力、產(chǎn)能存在差異,有的店鋪下午六點(diǎn)下班,有的晚上八點(diǎn)半下班。曾先生和小李需要決定是否對(duì)員工的下班時(shí)間做出統(tǒng)一規(guī)定。小李表示，這件事情的關(guān)鍵問(wèn)題是統(tǒng)一下班時(shí)間后，原本工作效率低的店鋪如何提高工作效率，以及為了提高員工的效率，公司需要提供的資源及相應(yīng)的成本。根據(jù)以上材料，回答下列問(wèn)題：小李被任命為區(qū)域副總經(jīng)理，他的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格屬于（ ）。 9、某公司是一家成立于2016 年的生鮮創(chuàng)業(yè)公司。該公司在很短的時(shí)間內(nèi)在北京等大城市擁有了超過(guò) 500 家直營(yíng)及聯(lián)營(yíng)門(mén)店，注冊(cè)用戶超過(guò) 300 萬(wàn)。隨著店鋪數(shù)量的增加，公司運(yùn)作開(kāi)始出現(xiàn)問(wèn)題，客戶投訴增多，主要反映水果不新鮮。為了減輕各區(qū)域總經(jīng)理的工作量，公司急需在各區(qū)域內(nèi)部提拔副總經(jīng)理。曾先生為華車(chē)地區(qū)的區(qū)域總經(jīng)理，有豐富的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,加入公司時(shí)從上一家公司帶來(lái)了不少得力骨干。他善于從危機(jī)中思考和學(xué)習(xí)，并且愿意發(fā)展和支持下屬，因此和他共事的人都對(duì)他有極高的信任感與忠誠(chéng)度。目前，曾先生有兩個(gè)比較中意的副總經(jīng)理人選，一位是曾先生從上一家公司帶來(lái)的得力助手小劉，他善于通過(guò)更高的理想和價(jià)通觀來(lái)激勵(lì)身邊的同事；另一位則是一直在該公司工作的小李，他做事非常關(guān)注任務(wù)的明晰度、標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)出。兩人的工作效率都很高且優(yōu)點(diǎn)突出。曾先生最初感到很難選擇，最終，還是決定任命小李為區(qū)域副總經(jīng)理。由于本區(qū)域員工的能力、產(chǎn)能存在差異,有的店鋪下午六點(diǎn)下班,有的晚上八點(diǎn)半下班。曾先生和小李需要決定是否對(duì)員工的下班時(shí)間做出統(tǒng)一規(guī)定。小李表示，這件事情的關(guān)鍵問(wèn)題是統(tǒng)一下班時(shí)間后，原本工作效率低的店鋪如何提高工作效率，以及為了提高員工的效率，公司需要提供的資源及相應(yīng)的成本。根據(jù)以上材料，回答下列問(wèn)題：在決定是否統(tǒng)一下班時(shí)間的問(wèn)題上，小李的決策風(fēng)格屬于（ ）。 10、某公司是一家成立于 2016 年的生鮮創(chuàng)業(yè)公司。該公司在很短的時(shí)間內(nèi)在北京等大城市擁有了超過(guò) 500 家直營(yíng)及聯(lián)營(yíng)門(mén)店，注冊(cè)用戶超過(guò) 300 萬(wàn)。隨著店鋪數(shù)量的增加，公司運(yùn)作開(kāi)始出現(xiàn)問(wèn)題，客戶投訴增多，主要反映水果不新鮮。為了減輕各區(qū)域總經(jīng)理的工作量，公司急需在各區(qū)域內(nèi)部提拔副總經(jīng)理。曾先生為華車(chē)地區(qū)的區(qū)域總經(jīng)理，有豐富的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,加入公司時(shí)從上一家公司帶來(lái)了不少得力骨干。他善于從危機(jī)中思考和學(xué)習(xí)，并且愿意發(fā)展和支持下屬，因此和他共事的人都對(duì)他有極高的信任感與忠誠(chéng)度。目前，曾先生有兩個(gè)比較中意的副總經(jīng)理人選，一位是曾先生從上一家公司帶來(lái)的得力助手小劉，他善于通過(guò)更高的理想和價(jià)通觀來(lái)激勵(lì)身邊的同事；另一位則是一直在該公司工作的小李，他做事非常關(guān)注任務(wù)的明晰度、標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)出。兩人的工作效率都很高且優(yōu)點(diǎn)突出。曾先生最初感到很難選擇，最終，還是決定任命小李為區(qū)域副總經(jīng)理。由于本區(qū)域員工的能力、產(chǎn)能存在差異,有的店鋪下午六點(diǎn)下班,有的晚上八點(diǎn)半下班。曾先生和小李需要決定是否對(duì)員工的下班時(shí)間做出統(tǒng)一規(guī)定。小李表示，這件事情的關(guān)鍵問(wèn)題是統(tǒng)一下班時(shí)間后，原本工作效率低的店鋪如何提高工作效率，以及為了提高員工的效率，公司需要提供的資源及相應(yīng)的成本。根據(jù)以上材料，回答下列問(wèn)題：小李被任命為區(qū)域副總經(jīng)理，他的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格屬于（  ）。